mardi 12 mai 2020

92% des compagnies d’assurance en zone CIMA n’ont pas d’applications mobiles ouvertes aux clients

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92% des compagnies d'assurance en zone CIMA n'ont pas d'applications mobiles ouvertes aux clients

[Digital Business Africa] – La quasi-totalité des compagnies (96%) ont une application métier d'assurance. A contrario, presqu'aucune (92%) n'a d'applications mobiles ouvertes aux clients. Le manque des ressources financières et technologiques  en est la principale cause. Du moins, pour 42% de ces compagnies. Le défaut de compétences y est pour 24%.  Aussi, la grande majorité des compagnies (88%) ont un site internet. Toutefois, très peu d'entre elles (19%) proposent sur leur site internet des fonctionnalités d'e-assurance. Et seules 8% de ces compagnies disposent d'une application mobile (android/ios) ouverte aux clients..... Lire la suite

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